Aunque el “influencer marketing“ puede parecer obvio, hay muchas maneras de hacerlo, algunas de las cuales pueden presentar riesgos o ventajas importantes para su empresa o marca.
Por: Forbes
Traducción libre del inglés por lapatilla.com
El influencer marketing no es nuevo; esta forma de marketing online basada en difundir un mensaje a través de la participación de uno o varios influencers con una huella considerable en diferentes canales de redes sociales se remonta a 1940. En ese momento, y tras unas elecciones presidenciales, Paul Lazarsfeld y Elihu Katz plantearon la teoría de liderazgo de opinión y el flujo de dos pasos de la comunicación .
La idea es simple; en lugar de tratar de persuadir a un gran número de personas dentro de la población, podría ser más eficiente influir en un número menor de personas si esos individuos pueden convencer a otros, teniendo un efecto multiplicador.
Siguiendo esta lógica, uno puede ver que la elección de qué subconjunto de la población se inscribirá en su campaña (los influencers) es una elección importante, no solo porque dicta el alcance total posible (su alcance combinado menos sus audiencias superpuestas) sino también porque estas personas actuarán como sus “embajadores de marca” de alguna manera.
Influencer marketing en la era digital
Avance rápido 80 años desde los días del Dr. Lazarsfeld y el Dr. Katz, nos encontramos en un mundo en el que las empresas de tecnología han redefinido el significado de las comunicaciones masivas. Términos como “pago por clic” y “pago por impresión” se han convertido en estándares de la industria en publicidad y tecnología.
Con respecto a la adquisición de clientes, muchas empresas emplean un enfoque horizontal: utilizan anuncios de búsqueda, anuncios de visualización digital y otros medios publicitarios en los que una unidad publicitaria tiene la intención de convertir a un visitante en un cliente.
Una alternativa a ese enfoque podría ser una estrategia más vertical: dirigir sus esfuerzos de marketing para captar la atención de personas influyentes. Al vender sus productos o servicios a un “influencer”, tiene la posibilidad de que el influencer atraiga directa o indirectamente a otros clientes a su empresa.
Determinar si el influencer marketing es adecuado para usted
No todos los productos son adecuados para este tipo de marketing; Algunas preguntas que podrían ayudar a determinar la viabilidad y el ajuste de este enfoque para su producto son:
1. ¿Puede un usuario no técnico explicar fácilmente la idea detrás de su producto o servicio?
2. ¿Puede un posible cliente comprender la estructura de costos de su producto o servicio sin interacción uno a uno?
3. ¿Ofrece una versión gratuita, “freemium” o de bajo nivel de fricción de su producto que los usuarios puedan probar sin comprar la oferta comercial?
Si la respuesta a estas tres preguntas es sí, el influencer marketing puede funcionar como parte de su estrategia de marketing general. Entonces, ¿qué tipos de influencer marketing están disponibles y cómo debería su empresa decidir qué ruta funciona mejor?
Las opciones de influencer marketing
Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing, involucrar a personas influyentes con el tipo de audiencia que tiene en mente para promocionar lo que ofrece puede ser extremadamente efectivo. A continuación se presentan varias opciones de influencer marketing y cómo considerar qué solución puede ser la adecuada para su empresa.
• Microinfluencers
Los microinfluencers son personas con un número de seguidores relativamente pequeño pero comprometido en un nicho específico, como la moda, el fitness o los viajes. Los microinfluencers pueden ayudarlo a promocionar un producto que se beneficiaría de audiencias apasionadas.
• Personas influyentes locales
Los influencers locales son figuras destacadas dentro de su ciudad o región. Este tipo de influencer puede ser muy efectivo cuando su mensaje de marketing puede beneficiarse de la localización. Por ejemplo: ¿Tu producto funciona mejor en climas fríos? ¿Atiende de manera más prominente a un grupo demográfico específico? O quizás sus canales de distribución proporcionen un mejor ROI en una ciudad o país en particular.
• Influenciadores verticales
Los influencers verticales tienen experiencia en una industria o tema en particular. Estos influencers tienen audiencias más pequeñas que las estrellas de televisión y otras celebridades, pero a menudo se han ganado una reputación favorable o prestigio dentro de sus comunidades locales o en línea.
Este tipo de influencer puede ser beneficioso cuando sus esfuerzos de marketing pueden aprovechar la experiencia en el tema del influencer. Ejemplos de este tipo de compromiso son los pilotos profesionales de F1/carrera de 500 millas de Indianápolis que promocionan tecnologías automotrices o un destacado jugador de Call of Duty que promociona una marca particular de CPU y placas base.
• Famosos
Hoy en día, las personas con las audiencias más amplias suelen ser celebridades, aunque solo una pequeña cantidad de personas en el planeta tienen un alcance súper alto. Se aplican las leyes de la oferta y la demanda (de cualquier mercado no regulado); por lo tanto, el costo de reclutar a una celebridad suele ser alto.
Hay muchos ejemplos, incluso en la industria de la tecnología, de celebridades que se relacionan con empresas como embajadores de marca, representantes, portavoces e incluso inversionistas ángeles. Es común equiparar “influencer” con “celebridad”, pero es importante tener en cuenta que las dos posiciones son muy diferentes.
Dado que las relaciones entre celebridades y empresas generalmente se forman como acuerdos privados, la influencia de las celebridades a menudo ocurre detrás de escena. Por ejemplo, una celebridad puede comprometerse con una empresa como embajadora de la marca y ser compensada con capital de la empresa.
En conclusión
Si su empresa o equipo de marketing está buscando un alcance global, entonces la influencia de las celebridades puede ser el camino a seguir. Si tiene el presupuesto para contratar a una celebridad de alta visibilidad, pero no busca el reconocimiento mundial o nacional, considere redistribuir su presupuesto para emplear a personas influyentes más pequeñas.
Los influencers micro, locales y verticales tienden a ser más accesibles para las marcas en términos de costos y de trabajo con ellas. También suelen ser más efectivos que las celebridades en la promoción de productos y servicios porque sus audiencias los perciben como más auténticos y confiables .
Hay varias razones por las que las empresas pueden considerar el influencer marketing, y la variedad de opciones hace que la elección correcta sea la que funcione mejor para los objetivos de su empresa. Ya sea que esté enfocado en una mayor granularidad con respecto a cómo distribuir el mensaje de su marca o si desea interactuar con una audiencia más amplia, el influencer marketing puede ser una solución efectiva para su estrategia de marketing.