La controvertida empresa que “escucha” lo que pasa en las calles de EEUU y alerta a la policía

La sala de revisión de incidentes de ShotSpotter es como cualquier otro centro de atención de llamadas.

Por BBC 

Analistas con auriculares se sientan junto a las pantallas de las computadoras, escuchando atentamente.

Sin embargo, las personas que trabajan aquí tienen una responsabilidad extraordinaria.

Toman la decisión final sobre si un algoritmo informático ha identificado correctamente un disparo y si deben enviar a la policía.

Hacer una llamada incorrecta tiene graves consecuencias.

ShotSpotter ha recibido mucha prensa negativa durante el último año. Las acusaciones van desde que su tecnología no es precisa hasta afirmaciones de que está alimentando la discriminación en la policía.

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