Lo que se suponía que era un refrigerio nocturno se convirtió en 365 días de preocupación sin parar y facturas médicas inesperadas para una pareja del sur de Florida.
Magela y Rodrigo Esquivel le dijeron a Local 10 News que les sirvieron la sangre de un empleado en un paseo de Dunkin por Hollywood.
“¿Qué pasa si estamos infectados con el VIH, la hepatitis, cualquier cosa”, dijo Rodrigo Esquivel?
“Estoy muy preocupado por nuestra salud a largo plazo”, dijo su esposa, Magela.
Según su recibo, eran las 8:49 pm del domingo 16 de febrero y tenían hambre.
Magela y Rodrigo llegaron a Dunkin Donuts en 516 North State Road 7 y ordenaron dos donas.
Magela dijo que notó que la mano de la empleada de Dunkin estaba envuelta en una servilleta cuando le entregó la bolsa a través de la ventanilla.
“No pensé nada de eso”, le dijo al investigador de noticias locales 10 Jeff Weinsier.
Magela comenzó a comer su rosquilla de crema de Boston y le entregó una llena de gelatina a su esposo.
“Entonces, recibo una servilleta y veo una mancha roja en ella y pienso, ‘¿Qué es eso?’ Estoy como, ‘Eso no es gelatina’ “, dijo.
Magela es enfermera.
“Agarré la bolsa porque tenía el resto de las servilletas y veo otra mancha roja en la bolsa y digo, ‘Espera’. Así que nos detuvimos al costado del camino y dije: ‘Esto es sangre. Esto no es gelatina’ “, dijo Magela.
La pareja se miró las manos para asegurarse de que no tenían cortes.
No lo hicieron.
Corrieron de regreso al Dunkin.
Según el video que se tomó durante el incidente, habían pasado 10 minutos.
Cuando regresaron a la unidad a través de la ventana, el mismo empleado seguía sirviendo a los clientes con el dedo aún envuelto.
El intercambio de video fue captado por la cámara.
“Mi dona estaba llena de sangre”, le dijo Magela al empleado. “Mi servilleta y mi bolso están llenos de sangre”.
La empleada afirmó que acababa de enterarse de que estaba cortada y que se estaba limpiando.
“Te daré otra dona”, le dijo el empleado a Magela.
“¡No, no quiero otra rosquilla!” Gritó Magela. “Me comí la mitad con sangre que no sé lo que puedes tener”.
Magela dijo que detuvo la grabación porque sintió náuseas y vomitó.
Ella cree que ingirió algo de la sangre del empleado.
Magela y Rodrigo fueron al Hospital Jackson Memorial para hacerse la prueba.
La pareja debe hacerse la prueba dos veces más en un año.
“Mi tranquilidad va a venir dentro de un año cuando el médico me autorice por completo”, dijo Magela.
Dunkin Brands Consumer Care le ofreció a Magela una tarjeta de regalo de $ 25 que ella rechazó.
El Dunkin donde ocurrió este incidente es una franquicia y no es de propiedad y operación corporativas.
Los registros estatales muestran que la ubicación es propiedad de Hollywood & 411 Inc.
Mehrdad Moghaddam figura como Presidente / Director.
Weinsier se enfrentó a un hombre llamado Dan que llevaba una camisa que decía “Grupo de Gestión Amistosa” en otro lugar propiedad del mismo hombre.
Dan se negó a hablar con Weinsier.
“¿Cómo es que nadie de la franquicia puede hablar con nosotros? ¿Nadie tiene un comentario?” Weinsier preguntó.
“Eso es correcto. Que tengas un buen día”. Dan le dijo a Weinsier antes de irse.
A Magela también le preocupan otros que pudieron haber recibido sangre ese domingo por la noche.
Solo después de que Local 10 News se involucró, el franquiciado aparentemente ofreció pagar las facturas médicas del Esquivel.
Pero Magela dijo que no ha habido disculpas.
“El franquiciado que posee y opera este lugar nos informó que, al enterarse del incidente, reiteró el protocolo adecuado de normas de calidad y seguridad alimentaria con el miembro de la tripulación, y se acercó al huésped para resolver el asunto y disculparse por la experiencia negativa, ” dijo
Michelle King, Directora Senior de Relaciones Públicas Globales Dunkin ‘Brands Group, Inc.
Nadie confirmaría si la empleada fue despedida por sus acciones.
Los Esquivel han contratado al abogado de Fort Lauderdale, Blake Dolman, para representarlos en una posible demanda.